湖南法治报讯（通讯员 宋小兵）一张小小的身份证连接着浓浓的警民情，永顺公安用“温度和速度”，让群众体验到便民服务带来的获得感。

“警察同志，我母亲80多岁，前段时间因骨折住院，现在虽然出院了，但行动不便，最近发现身份证遗失了，你们可以上门帮忙办理身份证吗？”12月10日，永顺县公安局人境大队接到灵溪镇居民丁某求助。

为了让老人在12月底前办理好身份证，正常领取国家补贴，12月11日，人境大队组织工作人员带着办证设备来到丁某家中为老人办理身份证。到达老人家中后，民辅警与丁某将老人搀扶起来，细心地帮老人整理头发、衣服……最终顺利为老人办理好了身份证。

“多亏了你们上门办证，帮我们解决了一个大难题，谢谢你们！”丁某握着民警的手连连道谢。

作者：宋小兵

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来源：湖南法治报